Planejamento – Objetivos E Estratégias

Objetivos empresariais

Quais são os objetivos empresariais?

 

As empresas de uma forma geral estabelecem objetivos e valores para direcionar as suas estratégias de negócio, público alvo  e comportamentos dos seus colaboradores.

Para que serve a declaração de visão?

  1. É um direcionador estratégico.
  2. É como a empresa quer ser vista no futuro.
  3. É o roteiro da empresa que define uma direção para o crescimento.
  4. Têm poucas revisões mínimas.
  5. Pode variar de frases curtas a várias páginas.
  6. É uma referência da empresa, tal como a missão.
  7. Suporta a declaração da missão como catalisadora de energia e alinhamento.
  8. É formalmente escrita e referenciada nos documentos da empresa pela alta administração.
  9. Tem valor para a tomada de decisões internas, mas não para os clientes.
  10. Deve ser concisa, clara, estável, desafiadora, completa e motivadora.

Para que serve a declaração de missão?

A declaração de missão orienta a gestão estratégica da empresa:

  1. É uma declaração curta do objetivo presente de uma organização; a sua razão de ser.
  2. Responde a pergunta: “estou no mercado para quê?”.
  3. Orienta tudo e todos na empresa.
  4. É referência para os objetivos empresariais (proposta de valor, financeiro, marketing, operacional, tecnologia da informação,
  5. Não é uma simples descrição, mas uma expressão.
  6. É feita pelos líderes.
  7. Expressa desejos e intenções para a organização, mercado e acionistas.
  8. Motiva e cria um senso comum.
  9. É algo que não se muda (ou muito pouco).
  10. Visa um público alvo, comunica o benefício e o diferencial.
  11. Motiva a reflexão e alinhamento organizacional.
  12. Deve ser clara, simples, objetiva, pequena e consistente com a visão e valores.

Quais as desvantagens do uso do conceito de missão?

  • Estima que, na prática, apenas cerca de dez por cento das declarações de missão sejam significativas e por causa disto, são muitas vezes menosprezadas.
  • Exigem planejamento, tempo e geram alto custo para serem formuladas.
  • Concorrem com atividades consideradas “mais importantes”, tais como, gestão e estratégias de negócios, marketing, venda, operação, finanças, comunicação e informação.

Para que serve a declaração de valores?

Os valores de uma organização representam o código de conduta a ser respeitado por todos para atingir a missão e a visão;

Os valores centrais de uma organização formam a base sobre a qual realizamos o trabalho e nos conduzimos; existem um universo inteiro de valores, mas alguns deles são tão primários, tão importantes para nós que, através das mudanças na sociedade, no governo, na política e na tecnologia, eles ainda são os valores fundamentais que respeitaremos; em um mundo em constante mudança, os valores centrais são constantes; não são descrições do trabalho que fazemos ou das estratégias que empregamos para cumprir nossa missão; os valores fundamentam nosso trabalho, como interagimos uns com os outros e quais estratégias empregamos para cumprir nossa missão; são as práticas que usamos (ou deveríamos estar usando) todos os dias em tudo que fazemos.

 

 

As declarações de visão, missão e valores ajudam o empreendedor e seus colaboradores refletir sobre o papel do negócio no mercado, sobre o futuro da empresa, estratégias inovadoras que atraiam a atenção e aumentam a percepção de valor da empresa e das suas ofertas.

Da análise dos 3 componentes acima a empresa define a sua proposta de valor, ou seja o seu posicionamento – como ela quer ser percebida no mercado, atrair os clientes, fazer com que eles prefiram comprar as ofertas da sua empresa ao invés das ofertas concorrentes,

  • Os demais objetivos da empresa e das ofertas são desdobrados à partir desses objetivos e valores para todas as áreas da empresa.
  • Associados a todos esses objetivos são definidos os indicadores de controle, (comumente chamados de KPI – indicadores de desempenho principais).
  • Os objetivos formam uma árvore hierárquica.

Todos os objetivos, como a nossa vida, são dinâmicos e devem ser ecológicos, ou seja atrair e satisfazer os interesses de empresários, colaboradores, clientes, parceiros e o mercado em geral.

Objetivo de marketing

Objetivos de produtos (ou serviços):

  • atender a um novo nicho de mercado
  • prover novas funcionalidades
  • atingir níveis de serviços de forma consistente durante todo o …

Objetivos Financeiros:

  • manter um custo unitário de R$ X …
  • garantir um retorno do investimento (percentual de remuneração que retorna para os empreendedores) de 5% …
  • obter um Ebitda (*) (Earnings Before Interests, Taxes, Depreciation and Amortization) de …

(*) Ebitda é a sigla para Earnings Before Interests, Taxes, Depreciation e Amortization, o que em português significa lucros antes do pagamento de juros, impostos, depreciação e amortização. O Ebitda é um elemento usado para medir o fluxo de caixa de uma empresa e para comparar dois ou mais empreendimentos. Termo muito utilizado por analistas financeiros na análise de balanços de contabilidade de empresas de capital aberto.

Observe que esses objetivos estão propositadamente incompletos. Geram dúvidas nos seus desdobramentos. Falta informação.

Como tornar os objetivos efetivos? Resposta: Desenvolver objetivos SMART


Estabelecer objetivos é uma habilidade a ser desenvolvida para conscientizar, controlar, motivar, gerar empatia e sociabilidade para as pessoas e empresas.