Ec – Necessidades E Problemas

EC: Necessidades Implícitas e Explicitas

Qual a diferença entre necessidades explícitas e explícitas?


Resposta: Necessidades Implícitas apontam para problemas. Quando desenvolvidas, transformam-se em Necessidades Explícitas – necessidades que apontam para uma solução.

  1. Necessidade Implícita – “Estou gastando demais… “ denota insatisfação.
  2. Necessidade Explícita – “Eu gostaria … “ indica um desejo.
  3. Necessidade Explícita – “Eu estou procurando … “ indica desejo.
  4. Necessidade Implícita – “Estou preocupado …” Indica problema ou dificuldade.
  5. Necessidade Implícita – o comprador expressa insatisfação com a situação corrente.
  6. Necessidade Explícita – uma declaração clara do que o comprador quer.
  7. Necessidade Explícita – indica um desejo por uma solução específica
  8. Necessidade Implícita – aponta para o problema.
  9. Necessidade Explícita – uma declaração clara do que o comprador quer.
  10. Necessidade Implícita – indica uma condição indesejada.

Saiba mais. Necessidades. Abrir ContatoExecutar ContatoPlano de Contato. Pergunta de Problema.