Processos, Métodos e Ferramentas

O que é Processo?

Representação de um processo.

Processo é um conjunto de regras e procedimentos, grupados em etapas sequenciais, realizadas de forma repetitiva e controlada, para transformar uma coisa (insumos) em resultados (serviços e produtos).


Representação de processos concatenados.

 

 

O processo acumula aprendizado, informaçõesconhecimentohabilidadescomportamentos para gerar resultados estáveis, continuadamente ao longo do tempo.


Processos transformam insumos em resultados, de forma repetitiva; demandam recursos - pessoas, tempo, energia, atenção; geram fatos, dados, informações e conhecimento; usam indicadores de controle para monitotar desvios, identificar padrões e fazer previsões; podem ser melhorados continuamente; estão conectados a ferramentas, métodos e boas práticas; são influenciados pelo ambiente, riscos.

O que é Método?


Método

  • Método é a forma de proceder ao longo de um caminho.
  • É a ordem que se deve impor aos diferentes processos necessários para atingir um fim.
  • É o “caminho pelo qual se chega a determinado resultado, ainda que esse caminho não tenha sido fixado de antemão de modo refletido e deliberado.
  • Os métodos constituem os instrumentos básicos que ordenam o pensamento, traçam de modo ordenado a forma de proceder , ao longo de um percurso para alcançar um objetivo.
  • É o caminho a seguir para chegar a verdade.
  • É uma forma inteligente de realizar um processo.
  • Podem existir vários métodos para realizar o mesmo processo.
  • Métodos usam ferramentas.

O que é Ferramenta?

Ferramenta

Uma ferramenta é um objeto usado para estender a capacidade de um indivíduo modificar recursos do ambiente circundante.

  • É um instrumento usado pelos métodos para melhorar o desempenho na execução de processos.
  • Ferramentas podem ser utilizadas
  • Mudamos comportamentos com ferramentas adequadas.
  • Podemos usar ferramentas físicas e ferramentas mentais
  • As ferramentas usadas para aumentar a eficiência dos processos cognitivos são ferramentas cognitivas
  • As ferramentas, tal como os processos,  acumulam conhecimento, emoções, sentimentos e ajudam a desenvolver e alinhar comportamentos.
  • Toda a ferramenta deve ser instrumentalizada para ser  bem utilizada, gerar eficiência e se adequar ao seu dono.
  • Ferramentas são os itens mais importantes que os humanos antigos usavam para subir ao topo da cadeia alimentar

 

Saiba mais. Ferramentas CognitivasInteligência Competitiva; Ferramentas da Inteligência Competitiva


Conclusão: Diga os processos, métodos e ferramentas que usas que eu te direi quem és.


 

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