Plano de Marketing

O que é um Plano de Marketing?

Figura. Plano de Marketing = Parte Estratégica + Mix de Marketing
Para crescer o seu negócio, você precisa de um plano de marketing. O plano de marketing identifica tudo, desde 1) quem são seus clientes-alvo 2) como você os alcançará, 3) como você irá reter seus clientes para que eles comprem repetidamente de você.

O plano de marketing é um plano abrangente que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing para o próximo ano; pode ser para um produto, serviço, marca ou linha de produtos; pode fazer parte de um plano geral de negócios;

O plano de marketing deve ser desdobrado do plano estratégico (que provê a visão corporativa) que o contextualiza; o processo, deve ser “top-down”, do geral para o específico e como qualquer plano, deve ser interativo.

  • Definir os objetivos de marketing é o fator chave para todo o processo de marketing, para definir onde exatamente a empresa deseja estar em algum momento do futuro; devem basear-se nos objetivos financeiros da organização; devem ser SMART para serem eficazes, por exemplo, “entrar no mercado com o peoduto X e ganhar 15% do mercado,  em valor e em 1 ano.
  • Após definir os objetivos de marketing, você precisa definir a estratégia 7P ou o mix de marketing; ou seja, os meios pelos quais os objetivos de marketing serão alcançados (o foco do plano de marketing é definir uma estratégia sólida); um aspecto muitas vezes negligenciado e de extrema importância é o “timing”; tomar a ação certa na hora errada é tão ruim quanto tomar a ação errada no momento certo;  um cronograma de atividades planejadas é um componente crucial.
  • Tendo concluído esta fase núcleo, definição de objetivos e estratégias, você precisará verificar a viabilidade de seus objetivos e estratégias em termos de participação de mercado, vendas, custos, lucros e assim por diante, que serão exigidos na prática; você precisará empregar julgamento, experiência, pesquisa de mercado ou qualquer outra coisa para tal.
  • O desenvolvimento de planos detalhados vem na sequência; são eles que constituirão o marketing na sua empresa no futuro; embora esses planos detalhados possam abranger cada um dos 7 P’s, o foco varia, em função de estratégias específicas; se a empresa está voltada para o produto focará seus planos para os 7 P’s em torno de cada um de seus produtos; se orientada para o mercado ou geograficamente concentrará-se em cada mercado ou área geográfica. No entanto,  os planos deverão estar focados nas necessidades detalhadas de seus clientes e nas estratégias escolhidas para satisfazer essas necessidades.

Quais são os componentes de um Plano de Marketing?

  • SUMÁRIO EXECUTIVO – apresenta uma visão geral do plano proposto; facilita a comunicação e entendimento do plano.
  • SITUAÇÃO ATUAL DE MARKETING – apresenta antecedentes relevantes sobre venda, custos, lucros, mercados, concorrentes, distribuição e macroambiente.
  • CLIENTES ALVOdescreve a “persona” ou “avatar”, perfil demográfico ( idade, sexo), perfil psicográfico (interesses), desejos e necessidades relacionados aos produtos e / ou serviços que você oferece.; tipo de publicidade, proposta de valor,
  • ANÁLISE DE SWOT – identifica principais oportunidades, ameaças, forças e fraquezas da linha de produtos.
  • OBJETIVOS DE MARKETING – define metas financeiras (exemplo: taxa anual de retorno do investimento, lucros líquidos anual, fluxo de caixa,etc) e de marketing do plano de em relação a volume de vendas, participação de mercado e lucros.
  • ESTRATÉGIA  de MARKETING – apresenta a abordagem geral de marketing que será utilizada para alcançar os objetivos do plano; considerações sobre compras, produção para atender o volume de vendas, força de vendas, recursos financeiros para propaganda e promoção.
  • PLANO  de AÇÃO 7Ps – apresenta os programas específicos de marketing projetados para atingir os objetivos de negócio. O que será feito? Quando será feito? Quem o fará? Quanto custará?
  • PLANO FINANCEIRO – projeta os resultados financeiros esperados do plano.
  • CONTROLES – descreve como o plano será monitorado em base mensal ou trimestral;

Qual a diferença entre um Plano de Negócio e um Plano de Marketing

  • Um plano de negócios abrange todo o negócio, incluindo estratégia geral, planos financeiros, mercados-alvo, vendas, produtos e serviços, operações e como todos eles se relacionam entre si. Um plano de marketing, por outro lado, foca no marketing: estratégia de marketing, mercados-alvo, mix de marketing, mensagens, programas, etc.
  • O fluxo de caixa é vital para um plano de negócios, mas geralmente não está incluído em um plano de marketing.
  • Um plano de negócios quase sempre inclui um plano de marketing, mas a ênfase varia.
  • Muitas pessoas fazem planos de marketing em vez de planos de negócios porque seu trabalho ou sua atenção ou seu foco está no marketing, não no negócio como um todo.

 

Teste seu Conhecimento sobre Planos Empresariais

  1. O que é um Plano de Marketing?
  2. Quais são os componentes de um Plano de Marketing?
  3. Qual a diferença entre um Plano de Negócio e um Plano de Marketing?
  4. Qual a diferença entre um Plano de Marketing e um Plano de Vendas?

25 comentários em “Plano de Marketing

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